حذف الحساب والبيانات

توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في لعبة JankenBOOOM!!! من تطوير Krovasa.

1إذا كانت اللعبة مثبّتة

  1. افتح اللعبة وادخل إلى الإعدادات.
  2. اضغط على الحساب ← حذف حسابي.
  3. اكتب اسم المستخدم للتأكيد ثم اضغط حذف نهائي.

يتم الحذف فورًا.

2إذا أزلت اللعبة

لا حاجة لتثبيتها مجددًا. أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا:

  • إلى: jankenbooomsupport@gmail.com
  • الموضوع: حذف الحساب
  • اذكر: اسم المستخدم، ورمز اللاعب إن كنت تعرفه (#XXXXXX)

إرسال طلب الحذف

قد نطلب معلومات إضافية للتأكد من أن الحساب يخصك. ننجز الطلبات خلال 30 يومًا ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني.

البيانات التي نحذفها

  • اسم المستخدم ورمز اللاعب
  • سجلاتك في الترتيب الأسبوعي
  • قائمة أصدقائك وطلبات الصداقة والدعوات المعلّقة التي أرسلتها (وتُزال أيضًا من قوائم أصدقائك)
  • قائمة اللاعبين المحظورين والبلاغات التي أرسلتها
  • كل بيانات اللعبة على جهازك: العملات والشخصيات المفتوحة والإحصائيات والإعدادات

البيانات التي قد نحتفظ بها

  • سجلات الشراء تحتفظ بها Google Play أو Apple وفق سياساتهما.
  • السجلات اللازمة لمنع الغش وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية تُحفظ للمدة اللازمة فقط ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
  • البلاغات التي أرسلها لاعبون آخرون عن اسم المستخدم الخاص بك قد تبقى في سجلاتهم لأغراض الإشراف.

لا يمكن استعادة الحساب المحذوف. تُفقد عملاتك وشخصياتك المفتوحة والعناصر التي اشتريتها نهائيًا ولا تُسترد قيمتها.

حذف بعض البيانات فقط

إن أردت حذف بعض البيانات فقط (مثل سجلات الترتيب) دون حذف الحساب، راسلنا على jankenbooomsupport@gmail.com. ويمكنك إعادة تعيين إحصائياتك بنفسك من الإعدادات ← البيانات ← إعادة تعيين الإحصائيات.

راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.