Exclusão de conta e dados

Esta página explica como excluir sua conta e os dados relacionados no JankenBOOOM!!!, desenvolvido por Krovasa.

1Se o jogo estiver instalado

Abra o jogo e entre em Configurações.
Toque em Conta → Excluir minha conta.
Digite seu nome de usuário para confirmar e toque em Excluir para sempre.

A exclusão é imediata.

2Se você desinstalou o jogo

Não é preciso instalar de novo. Envie um e-mail:

Para: jankenbooomsupport@gmail.com
Assunto: Exclusão de conta
Inclua: seu nome de usuário e, se souber, seu código de jogador (#XXXXXX)

Podemos pedir mais informações para confirmar que a conta é sua. Concluímos os pedidos em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

Dados que excluímos

Seu nome de usuário e código de jogador
Seus registros no ranking semanal
Sua lista de amigos, pedidos e convites pendentes que você enviou (você também sai das listas dos seus amigos)
Sua lista de jogadores bloqueados e as denúncias que você enviou
Todos os dados do jogo no seu aparelho: fichas, personagens desbloqueados, estatísticas e configurações

Dados que podemos manter

Os registros de compra ficam com a Google Play ou a Apple, conforme as políticas delas.
Registros necessários para prevenir trapaças, resolver disputas e cumprir obrigações legais são mantidos só pelo tempo necessário e depois excluídos ou anonimizados.
Denúncias que outros jogadores enviaram sobre seu nome de usuário podem ficar nos registros deles para moderação.

Uma conta excluída não pode ser recuperada. Suas fichas, personagens desbloqueados e itens comprados são perdidos para sempre e não são reembolsados.

Excluir apenas alguns dados

Se quiser excluir só alguns dados (por exemplo, seus registros no ranking) sem excluir a conta, escreva para jankenbooomsupport@gmail.com. Você mesmo pode zerar suas estatísticas em Configurações → Dados → Zerar estatísticas.

Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.