Eliminación de cuenta y datos

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y los datos relacionados en JankenBOOOM!!!, desarrollado por Krovasa.

1Si el juego está instalado

1. Abre el juego y entra en Ajustes.
2. Toca Cuenta → Eliminar mi cuenta.
3. Escribe tu nombre de usuario para confirmar y toca Eliminar para siempre.

La eliminación es inmediata.

2Si desinstalaste el juego

No necesitas volver a instalarlo. Envíanos un correo:

• Para: jankenbooomsupport@gmail.com
• Asunto: Eliminación de cuenta
• Incluye: tu nombre de usuario y, si lo sabes, tu código de jugador (#XXXXXX)

Enviar solicitud

Podemos pedirte más datos para confirmar que la cuenta es tuya. Completamos las solicitudes en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

Datos que eliminamos

• Tu nombre de usuario y código de jugador
• Tus registros en la clasificación semanal
• Tu lista de amigos, las solicitudes e invitaciones pendientes que enviaste (también sales de las listas de tus amigos)
• Tu lista de jugadores bloqueados y los reportes que enviaste
• Todos los datos del juego en tu dispositivo: fichas, personajes desbloqueados, estadísticas y ajustes

Datos que podemos conservar

• Los registros de compra los conservan Google Play o Apple según sus propias políticas.
• Los registros necesarios para prevenir trampas, resolver disputas y cumplir obligaciones legales se guardan solo el tiempo necesario y luego se eliminan o anonimizan.
• Los reportes que otros jugadores enviaron sobre tu nombre de usuario pueden permanecer en sus registros para moderación.

Una cuenta eliminada no se puede recuperar. Tus fichas, personajes desbloqueados y artículos comprados se pierden para siempre y no se reembolsan.

Eliminar solo algunos datos

Si quieres eliminar solo algunos datos (por ejemplo, tus registros de clasificación) sin borrar la cuenta, escribe a jankenbooomsupport@gmail.com. Puedes reiniciar tus estadísticas tú mismo con Ajustes → Datos → Restablecer estadísticas.

Consulta la Política de privacidad para más detalles.